Plataforma de Monitoreo IoT: “SARA – Sistema de Análisis y Reporte de Agua”
Proveedor Comercial: SPURA INTERNACIONAL S.A. DE C.V.
Proveedor Tecnológico: JOV TRADING S.A. DE C.V.
Última actualización: 2025
El usuario (“Cliente”), al utilizar el servicio SARA, declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones de Servicio. El acceso al sistema constituye aceptación total.
SARA es una plataforma IoT que permite el monitoreo en tiempo real de equipos de purificación y vending, proporcionando:
La plataforma es operada comercialmente por SPURA y desarrollada, mantenida y actualizada por JOV TRADING S.A. DE C.V.
Los planes disponibles son:
De $299 a $199 MXN / dispositivo / mes
Renovación automática. Flexible y sin plazos forzosos.
De $3,588 a $1,999 MXN / dispositivo / año
Pago único anual. Costo preferencial por equipo.
De $199 a $99 MXN / dispositivo adicional / mes
De $2,388 a $999 MXN / dispositivo / año
Pago por máquinas adicionales dentro de la misma cuenta
El Cliente recibe 30 días naturales de prueba sin costo. Al concluir el periodo, si no se cancela, se activa automáticamente el plan seleccionado por el Cliente.
El Cliente puede pagar mediante:
La plataforma se suspenderá automáticamente al detectarse adeudo. Los datos no transmitidos durante el periodo de suspensión no podrán recuperarse.
El Cliente deberá garantizar:
SPURA ofrece soporte operativo de primer nivel. JOV proporciona soporte tecnológico y mantenimiento de la plataforma.
Niveles de atención:
Los datos pueden verse afectados por:
SPURA y JOV no son responsables de datos erróneos o incompletos causados por cualquiera de los puntos anteriores.
El Cliente reconoce que todo el hardware, firmware, software, PCB, APIs, dashboards, algoritmos, diagramas eléctricos, protocolos y manuales pertenecen exclusivamente a JOV TRADING S.A. DE C.V.
Queda estrictamente prohibido:
Cualquier violación resultará en cancelación inmediata sin reembolso y responsabilidad legal.
La información del Cliente se protege conforme a la LFPDPPP y las políticas de privacidad de JOV.
SARA emplea:
El Cliente recibe únicamente el derecho de usar la plataforma SARA mientras mantenga una suscripción activa. No se otorgan derechos de propiedad ni acceso al código.
JOV podrá actualizar el sistema, firmware, API, algoritmos, dashboard y servidores sin previo aviso, para mejora continua.
Cancelaciones a: [email protected]
SPURA podrá suspender o cancelar inmediatamente si:
SPURA y JOV no garantizan:
Las partes se someten a las leyes del Estado de México y los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
SPURA INTERNACIONAL S.A. DE C.V.
Soporte y operaciones: [email protected]
Pagos y facturación: [email protected]
JOV TRADING S.A. DE C.V.
Tecnología: [email protected]
Privacidad de datos: [email protected]
